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노란人터뷰

동물과 공존하는 성숙한 반려문화 정착에 앞장서는 수의사 공원옆동물의료센터 강철원 원장

노란우산 희망더하기에서 인터뷰이를 찾습니다!

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인터뷰를 통해 사업장 소개를 통한 홍보는 물론 자신만의 노하우 등의 이야기를 들려주실 분의 신청을 받습니다.
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우리나라의 반려인구가 1만 4천여 명이 훌쩍 넘어섰다.
그만큼 의료 서비스를 비롯해 다양한 돌봄 서비스가 자리를 잡고 반려문화도 점점 정착하는 분위기가 확립되고 있다. 이러한 가운데 펫펨족이라고 해서 이른바 동물을 가족의 일부로 생각하는 사람들이 증가하면서 무엇보다 믿고 맡길 수 있는 동물 전문의료기관에 대한 필요성과 질적으로 수준 높은 의료 서비스에 대한 니즈가 점점 커지고 있다. 사랑하는 반려동물과 건강하게 오래 사는 것, 이것이야말로 모든 반려인들이 바라는 것이니만큼 이에 부응하며 동물병원의 선진화도 추구되는 모습이다. 노란인터뷰에서 만난 공원옆동물의료센터도 그중 한 곳이다.

다양해지는 반려동물에 맞추어 도입한 전문의료시스템

목동에 위치한 공원옆동물의료센터는 고객만족도가 다른 곳보다 높다. 흔히 반려동물이라고 하면 강아지와 고양이를 떠올리지만 최근에는 보다 다양한 종의 반려동물을 키우는 사람들이 늘어나면서 이러한 변화에 맞춘 의료 서비스가 필요해졌다. 지난 2015년 개원한 이래 각 동물별로 정확한 진단과 치료를 시행할 수 있는 전문의료시스템을 도입해 말하지 못하는 동물은 물론 보호자에게도 질적으로 우수한 의료 서비스를 제공하고 있는 공원옆동물의료센터. 반려문화가 선진화하려면 키우는 사람들의 의식개선, 비애호가들과의 공존이 가능한 반려문화 정착, 그리고 수준 높은 의료 서비스가 맞물려 돌아가야 한다고 말하는 강철원 원장은 의술로 동물과 함께하는 더 나은 세상을 펼쳐나가고 있다.

동물별로 정확한 진단과 치료를
시행할 수 있는 전문의료시스템을
도입했다.

강철원 원장 사진(1)
질문 동물병원은 언제 오픈하셨으며, 정확한 상호와 어떤 곳인지 간단히 소개 부탁드립니다.
답변

안녕하세요. 저희 동물병원은 2015년 12월에 오픈하였고 그 후 확장 등을 거쳐 현재 자리인 목동센트럴플라자 2층에 자리 잡고 있습니다. 정식명칭은 공원옆동물의료센터입니다. 일반적인 강아지와 고양이 그리고 작은 동물들인 햄스터와 고슴도치, 기니피그, 토끼 등을 진료하고 있습니다.

공원옆동물의료센터 내부 사진(1)
공원옆동물의료센터 내부 사진(2)
질문 반려동물 인구가 급격히 늘어나면서 자연스럽게 동물병원도 경쟁이 치열해졌습니다.
우수한 의료품질은 물론 서비스라거나 멤버십, 차별화 전략 같은 것이 필요하다고 봅니다. 운영하시는 동물병원의 특장점은 무엇인지요?
답변

동물병원도 이전보다 경쟁이 심화되었습니다. 규모도 커지고, 보호자들과 반려동물을 키우지 않는 분들이 동물에 대한 인식도 상당히 변화하고 있습니다. 저희는 개, 고양이 뿐만 아니라 처음으로 반려동물을 처음 키울 때 많이 선택하는 햄스터가 많다는 점을 고려해 특수동물 진료를 시작하게 되었습니다.

강철원 원장 사진(2)
질문 특별히 전문성을 내세울 만한 진료 분야가 따로 있는지요? 또한 동물병원을 운영하면서 추구하시는 철학과 방향에 대해서도 말씀해 주세요.
답변

최근 들어서 전문의 제도를 시행하고 있습니다. 다른 병원에서 하지 않는 진료가 특수동물 진료인데 앞서 설명했듯이 보호자들이 원하는 진료 방향이 개, 고양이에 국한된다고 생각하지 않습니다. 그래서 개와 고양이를 제외한 반려동물 시장도 예전과 다르게 많이 성장하고 있는 점에 착안해 협회활동이라든가 교육활동 등을 통해 연수를 받고 있습니다. 동물을 키우는 보호자들에게 진료를 거부하는 일은 없었으면 하는 바람이고, 그에 따라서 현재까지 8년정도 잘 유지하고 있습니다.

질문 스스로 평가하시기에 수의사라는 직업의 매력은 무엇이라고 생각하시는지요? 또한 어떤 순간에 보람을 느끼시는지요?
답변

수의사라는 직업이 다른 직업에 비해 특별히 매력적이라고 생각하지는 않습니다. 각자의 역할에 최선을 다하는 직업 모두 의미가 있다고 봅니다. 다만 제가 직업을 통해 느끼는 것은 일반인의 시선에서 볼 때, 전문직에 대한 프리미엄을 가진 시선이 있는 것 같습니다. 사실 수의사란 사람을 동물을 키우는 경우가 아니라면 일반적으로 만나기는 어렵습니다. 그래서 "저 사람은 어떻게 살고 있나? 저 사람을 무엇을 먹지? 어디를 놀러 가지?" 이런 부분에 대해서 궁금해하시는 것 같습니다. 저희가 인스타를 운영하다 보면, 제가 직업적인 것을 올릴 때보다 제 사생활을 올릴 때 조회 수가 많더라고요.

수의사라는 아픈 동물을 잘 돌보는 직업이라고 생각합니다. 그게 어떤 부분이든지, 몸이 아프다든지 혹은 최근 들어 정신적인 부분에서 힘들어하는 동물들도 많은데 그런 부분까지 진료영역이 넓어지고 있어서, 자기 전문분야로 만들 수 있는 부분이 늘어나는 것 같습니다. 그래도 치료의 영역이 수의사에게는 가장 업무역량을 잘 발휘할 수 있는 분야입니다. 치료가 잘 되면 경제적인 보상을 떠나 보람을 느끼고, 또 오래 진료한 보호자들이 다시 저희 병원을 찾아주실 때 인간적인 따뜻함을 느끼기도 합니다.

질문 각 동물별 혹은 견종별로 특별히 많이 발병하는 질병이나 세심히 관찰해야 하는 질환 등에 대해서 반려동물 가구가 알아두면 좋은 점들 간단히 짚어주신다면 어떤 것들이 있을까요?
답변

기본적으로 강아지는 보통 치아 관리부터 시작해야 한다고 봅니다. 저는 최근에는 입양하자마자 치아 관리 교육을 적극적으로 실시합니다. 왜냐하면 치아 관리를 소홀히 하다가 나중에 치아 관리교육을 하면 강아지가 이미 사회화 교육이 끝난 상태여서, 관리하기가 상당히 어렵습니다. 치아는 종과 상관없이 반려동물을 분양하자마자 반드시 관리가 필요합니다. 그리고 중성화수술이 필요하며, 수술 이후에 살이 찌는 경향이 있으니 간식 등을 줄 때 체중증가에 대한 부분을 꼭 고려하시면 좋겠습니다. 강아지나 고양이 그리고 반려동물들 모두 사람과 언어로 교감하기는 어렵습니다. 보디랭귀지로 하거나 그 이상의 교감이 있습니다. 진료의 영역에서도 그런 어려움 때문에 일반병원에 비해 동물병원이 검사진료가 조금 더 많아집니다. 동물치료의 특수성이 있기 때문인데, 이를 보충하기 위해 장비를 업그레이드해 조금 더 진단의 정확성을 높이려고 노력하고 있습니다.

강철원 원장 사진(3)
질문 반려문화라는 말도 이제 낯설지 않습니다. 그럼에도 불구하고 아직은 동물권 등의 문제가 후진국 수준이라는 평가도 있습니다. 수의사로서 반려문화가 어떤 방향으로 정착되었으면 하시는지요?
답변

반려동물이라는 말이 현재 일반적으로 많이 쓰이게 되었습니다. 아직 지자체에 따라서 반려동물이 아닌 애완동물이라는 표현을 쓰기도 하는데, 최근 들어 많이 사라지고 있습니다. 저는 개인적으로 반려동물에 관련된 문화가 상당히 많이 긍정적으로 바뀌어 왔고 바뀌고 있다고 봅니다. 최근에는 반려동물과 함께 해외여행을 가는 경우도 상당히 늘었고, 제주도에 반려동물과 동반으로 타는 비행기 좌석도 빠르게 완판이 되고, 펫비치도 속속 등장하고 있습니다. 그리고 이전보다 길고양이에 대한 인식도 많이 개선되었고요. 다만 반려동물을 키우는 분들도 키우지 않는 분들의 마음을 헤아릴 줄 알아야 한다고 봅니다. 본인의 몸에 알레르기 반응이 나타나서 반려동물을 가까이 하지 못하는 분들도 상당합니다. 그런데, 본인의 반려동물만 우선하면 그러한 것들에 대한 배려가 자칫 사라질 수 있어 본의 아니게 피해를 줄 수도 있습니다. 반려동물과 같이 살아가고자 한다면 권리와 의무는 동시에 짊어져야 합니다.

최주리 원장 사진(4)
한약제 사진(1)
질문 병원을 운영하는 데에 있어 앞으로 계획과 목표 등에 대해서 말씀 부탁드립니다.
답변

저희 병원은 서울시에서 운영하는 '우리동네동물병원'이라는 사업을 같이 시행하고 있습니다. 취약계층에서 반려동물을 키울 때 세금으로 일정부분 보조가 들어가는 사업인데, 점차 늘려나가려고 있습니다. 공공성을 늘리는 방향을 생각하고 있고, 단체나 정부에서 실시하는 반려동물 지원사업에 적극 참여하고 싶습니다.

질문 노란우산과 관련된 질문도 한 가지 드리겠습니다. 노란우산공제에서 제공하는 복지플러스 관련 상품 또는 전문가상담 코너를 이용해 보신 적이 있으신지요? 있으시다면 어떤 프로그램이었으며, 이용 소감은 어떠셨는지 간단히 말씀 부탁드립니다.
답변

휴가시설이 많이 늘어났으면 합니다. 여수에 간 적이 있었는데, 노란우산공제에서 제공하는 리조트에 머물렀습니다. 자영업을 하다 보면, 그런 시설이 일반 대기업에 비해 상당히 부족함을 느낍니다. 그런 부분에 있어서 좀 더 많은 업체들을 섭외해주시면 감사하겠습니다. 또한 집안의 경조사 때, 특히 장례 등을 치를 때 노란우산공제에서 용품 등을 지원해주면 좋을 것 같다는 생각도 듭니다. 한국의 문화에서 장례를 같이 치를 때 끈끈해지는 것이 있으니까요.

공원옆동물의료센터 Information

  • 주소 서울 양천구 목동서로 349 목동센트럴프라자 203호
  • 문의 0507-1411-8275
  • SNS 공원옆동물의료센터 인스타그램(https://www.instagram.com/park.vets)
  • 영업시간 월, 화, 수, 목, 금 10:00 - 19:30 / 토 10:00 - 17:00 / 휴게시간 13:00 - 14:00 /정기휴무 매주 일요일
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